Rückgabebedingungen

Bei HeelsHub steht deine Zufriedenheit an erster Stelle. Wir verstehen, dass manchmal nicht alles nach Plan läuft – und wir sind hier, um zu helfen.

Wenn du dir bei der Größe unsicher bist, schau bitte in unseren Größenratgeber. Und falls du aus irgendeinem Grund mit deiner Bestellung nicht vollständig zufrieden bist, kannst du sie unter folgenden Bedingungen zurückgeben:

1. Rückgabefrist

Rückgaben sind innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt deiner Bestellung möglich.

2. Zustand des Produkts

Die Artikel müssen ungetragen, unbeschädigt und in der Originalverpackung zurückgegeben werden.

Produkte mit Gebrauchsspuren sind von Rückgabe oder Umtausch ausgeschlossen.

3. So funktioniert die Rückgabe

Bitte kontaktiere uns, bevor du den Artikel zurückschickst.

Sende den Artikel an folgende Adresse: Křižíkova 48a, 18600 Prag, Tschechische Republik.

Für vollständige Informationen schreibe uns an: heelshubeu@gmail.com.

Nach dem Versand sende uns bitte die Sendungsverfolgungsnummer.

4. Rückerstattungen und Umtausch

Nach Erhalt und Prüfung der Rücksendung werden wir entweder eine vollständige Rückerstattung veranlassen oder ein Ersatzpaar senden (je nach Wunsch und Lagerverfügbarkeit).

5. Versandkosten

Die Rücksendekosten trägt der Kunde, es sei denn, das Produkt ist fehlerhaft oder es liegt ein Fehler unsererseits vor.

6. Hinweis zu Herstellungsfehlern

Bitte beachte, dass kleine Mängel oder Unregelmäßigkeiten bei der Herstellung auftreten können. Wenn du ein Problem feststellst, informiere uns bitte – wir werden unser Bestes tun, um es schnell und fair zu lösen.

7. Kontakt

Bei Fragen oder Anliegen schreibe uns bitte an: heelshubeu@gmail.com.

Wir sind für dich da!

Wenn Sie Fragen oder Bedenken bezüglich Ihrer Lieferung haben, wenden Sie sich bitte an unser Kundenserviceteam. Wir bemühen uns, die Lieferung Ihrer Tanzschuhe so bequem und effizient wie möglich zu gestalten. Vielen Dank, dass Sie HeelsHub.com für Ihre Tanzschuhbedürfnisse ausgewählt haben.