Politica di Reso

Da HeelsHub, la tua soddisfazione è la nostra massima priorità. Sappiamo che a volte le cose non vanno come previsto e siamo qui per aiutarti.

Se hai dubbi sulla taglia, consulta la nostra Guida alle Taglie Consigliate. E se per qualsiasi motivo non sei completamente soddisfatto/a del tuo ordine, puoi restituirlo alle seguenti condizioni:

1. Periodo di restituzione

Le restituzioni sono accettate entro 14 giorni dal ricevimento dell'ordine.

2. Condizioni del prodotto

Gli articoli devono essere non indossati, non danneggiati e restituiti nella confezione originale.

I prodotti che mostrano segni d’uso non sono idonei al rimborso o alla sostituzione.

3. Come effettuare un reso

Ti preghiamo di contattarci prima di rispedire il prodotto.

Spedisci l’articolo al seguente indirizzo: Křižíkova 48a, 18600 Praga, Repubblica Ceca.

Per dettagli completi scrivici a: heelshubeu@gmail.com.

Dopo la spedizione, inviaci gentilmente il numero di tracciamento.

4. Rimborsi e sostituzioni

Una volta ricevuto e ispezionato l’articolo restituito, provvederemo a emettere un rimborso completo oppure inviare un nuovo paio (in base alla tua preferenza e disponibilità in magazzino).

5. Costi di spedizione

Le spese di restituzione sono a carico del cliente, a meno che l'articolo non sia difettoso o l'errore sia nostro.

6. Nota sui difetti di fabbrica

Si prega di notare che piccoli difetti o imperfezioni possono verificarsi durante la produzione. Se noti un problema, contattaci — faremo del nostro meglio per risolverlo rapidamente e in modo equo.

7. Contatti

Per qualsiasi domanda o dubbio, non esitare a scriverci a: heelshubeu@gmail.com.

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