Regole del negozio online

1. Disposizioni generali

1.1 Il presente Accordo definisce i termini di utilizzo da parte degli Utenti (Acquirenti) dei materiali e dei servizi del sito https://heelshub.com (di seguito denominato Sito, sito web, negozio online).

1.2 Il presente contratto, ai sensi dell'articolo 633, art. 641 e sez. 63 del Codice Civile dell'Ucraina, è un accordo pubblico (offerta) ed è rivolto a un numero indefinito di persone, indipendentemente dallo status (persona fisica, persona giuridica, imprenditore individuale) che desiderano acquistare beni nel negozio online https://heelshub.com o https://heelshub.com. I venditori di beni possono essere altri terzi (non l'Amministrazione) che utilizzano i servizi di heelshub.com per vendere i propri beni su Internet. Le informazioni su tali venditori sono fornite dall'Amministrazione su richiesta dell'Utente (Acquirente).

1.3 Poiché il presente Contratto costituisce un'offerta al pubblico, accedendo ai materiali del Sito, l'Utente (Acquirente) è considerato parte del presente Contratto.

1.4 L'amministrazione del sito (il proprietario del sito https://heelshub.com e/o le sue persone autorizzate) ha il diritto di modificare unilateralmente i termini del presente Accordo in qualsiasi momento. Un Contratto nuovo o modificato diventa valido dopo la sua pubblicazione sul Sito. Se l'Utente non è d'accordo con le modifiche apportate, è obbligato a rifiutare l'accesso al Sito e a smettere di utilizzare i materiali e i servizi del Sito.

1.5 L'Acquirente accetta questa offerta pubblica in generale e senza riserve quando effettua un Ordine sul Sito.

1.6 Il Visitatore (Acquirente) concorda che tutti i termini delle Condizioni d'uso gli sono chiari e li accetta pienamente e incondizionatamente.

2. Registrazione al Sito

2.1 Per generare ordini sul Sito, l'Utente (Acquirente) può seguire la procedura di registrazione e fornire i dati necessari secondo il questionario.

2.2 Al momento della registrazione sul Sito, l'Utente (Acquirente) si impegna a fornire informazioni affidabili e accurate su se stesso e le sue informazioni di contatto affinché l'Amministrazione del Sito possa adempiere ai propri obblighi nei confronti dell'Utente (Acquirente) e consegnargli la Merce pagata.

2.3 Durante il processo di registrazione sul Sito, l'Utente (Acquirente) specifica un login (la sua e-mail) e una password, della cui sicurezza è responsabile. L'Utente (Acquirente) si impegna a non divulgare a terzi il login e la password specificati in fase di registrazione e a conservare tali dati in un luogo inaccessibile a persone non autorizzate. Per tutte le azioni eseguite per suo conto, cioè utilizzando il suo login e la sua password, l'Acquirente è l'unico responsabile.

3. Privacy e dati personali

3.1 Le informazioni fornite dall'Utente (Acquirente) sono confidenziali. L'amministrazione del sito utilizza le informazioni sull'Utente (Acquirente) per evadere gli Ordini del Visitatore (Acquirente), a meno che non siano specificati altri scopi nel presente Accordo.

3.2 Compilando il modulo di registrazione sul sito web https://heelshub.com il Visitatore (Acquirente) acconsente volontariamente alla raccolta e al trattamento dei suoi dati personali da parte dell'Amministrazione del Sito con il seguente scopo: le informazioni che il Visitatore (Acquirente) fornisce durante la registrazione sul Sito verranno utilizzate per elaborare gli Ordini per l'acquisto di Prodotti, ricevere informazioni sugli ordini, inviare tramite telecomunicazioni (e-mail, telefono cellulare) pubblicità e offerte speciali, informazioni su promozioni, concorsi a premi o qualsiasi altra informazione sulle attività del Web.

3.3 Per gli scopi previsti dal presente paragrafo, l'Amministrazione ha il diritto di inviare lettere, messaggi e materiali all'indirizzo postale e all'e-mail del Visitatore (Acquirente), nonché inviare messaggi SMS ed effettuare chiamate al numero specificato nel modulo, se necessario per completare l'ordine dell'Utente (Acquirente). L’Amministrazione ha il diritto di registrare le conversazioni telefoniche con il Visitatore (Acquirente) al fine di migliorare la qualità del servizio di quest’ultimo, alle quali il Visitatore (Acquirente) dà il suo consenso incondizionato.

3.4 Il Visitatore (Acquirente) acconsente all'utilizzo della tecnologia dei cookie da parte dell'Amministrazione. I cookie non contengono informazioni personali e non possono in alcun modo leggere informazioni dal disco rigido del Visitatore (Acquirente). I cookie vengono utilizzati per migliorare la qualità dei servizi forniti, in particolare per identificare rapidamente il Visitatore (Acquirente), salvare le impostazioni del Visitatore (Acquirente), le sue preferenze personali, tracciare lo stato della sessione di accesso del Visitatore (Acquirente) e i suoi andamenti caratteristici. L'amministrazione utilizza i cookie anche per scopi pubblicitari, in particolare per gestire gli annunci pubblicitari sui siti web su Internet. Dopo aver disabilitato la tecnologia dei cookie da parte del Visitatore (Acquirente), l'Amministrazione non garantisce la piena funzionalità del sito web https://heelshub.com o di alcuni dei suoi servizi.

3.5 L'Acquirente conferisce all'Amministrazione il diritto di trattare i propri dati personali, in particolare di inserire i dati personali nei database dell'Amministrazione (senza ulteriore notifica in merito), di effettuare l'archiviazione permanente dei dati, la loro accumulazione, aggiornamento, modifica (se necessario). L'Amministrazione si impegna a garantire la protezione dei dati da accessi non autorizzati da parte di terzi e a non distribuire o cedere i dati a terzi (ad eccezione della cessione dei dati a parti correlate, partner commerciali, persone autorizzate dall'Amministrazione a trattare direttamente i dati per tali finalità, nonché su richiesta obbligatoria dell'agenzia governativa competente).

3.6 Se non desidera ricevere comunicazioni su promozioni, nuovi prodotti, ecc., il Visitatore (Acquirente) ha il diritto di rifiutarlo inviando una lettera all'Amministrazione e/o indicando l'apposito contrassegno nel proprio account personale.

3.7 L'Amministrazione non è responsabile del contenuto e dell'accuratezza delle informazioni fornite dal Visitatore (Acquirente) al momento della registrazione sul sito https://heelshub.com e dell'effettuazione di un Ordine. Il Visitatore (Acquirente) è responsabile dell'accuratezza delle informazioni specificate durante la registrazione sul sito web e l'effettuazione di un Ordine, e accetta di sopportare tutti i rischi associati all'inaffidabilità di tali informazioni.

4. Procedura per l'effettuazione degli Ordini, determinazione dei prezzi, cambio.

4.1 Il Visitatore (Acquirente) può effettuare un ordine in autonomia cliccando il pulsante “acquista” ed “effettua un ordine” oppure chiamando il numero indicato nella parte superiore della pagina. Dopo aver effettuato un ordine, all'Acquirente verrà inviato un messaggio di conferma dell'ordine ai contatti specificati al momento dell'ordine e con l’informazione sulla disponibilità della merce o sulla data prevista di ricezione della merce in caso di assenza. Quando si effettua un ordine telefonico, il messaggio verrà inviato telefonicamente.

4.3 Se sul Sito non è presente alcun prodotto a causa di problemi tecnici, nonché per altri motivi indipendenti dalla volontà dell'Amministrazione, l'ordine specificato verrà annullato in tutto o in parte e il Visitatore (Acquirente) verrà informato inviandogli un messaggio.

4.4 Aderendo al presente Accordo ed effettuando un ordine, l'Utente (Acquirente) conferma di conoscere le sezioni del Sito "Consegna e pagamento", "Informazioni sul Negozio", di essere d'accordo con esse e di comprenderle pienamente. L'amministrazione si riserva il diritto di modificare i tempi di consegna dell'ordine con opportuno preavviso all'Utente.

4.5 Il Visitatore (Acquirente) accetta che il prezzo del prodotto inserito nel “carrello”, la sua gamma e quantità, saranno rilevanti solo al momento della formazione del “carrello” e potranno cambiare se l'acquisto non è stato finalizzato cliccando sul pulsante “effettua un ordine”, “acquista”.

4.6 Il Visitatore (Acquirente) accetta che il Prodotto da lui acquistato non può essere cambiato o restituito nei seguenti casi:

4.6.1 Sono trascorsi più di 14 giorni di calendario dall'acquisto del Prodotto;

4.6.2 Non sono trascorsi 14 giorni di calendario dall'acquisto della Merce, ma la merce è stata utilizzata, l'integrità dell'imballo e/o la completezza è stata danneggiata, non sono presenti cartellini/cartellini del prezzo, ecc.

4.6.3 Il Visitatore (Acquirente) si rifiuta di fornire materiale fotografico o video del prodotto difettoso e/o difettoso, a suo avviso.

4.6.4 Il Visitatore (Acquirente) conferma di essere stato informato che i codici promozionali o i certificati non possono essere scambiati con contanti, possono essere applicati solo una volta e, se applicati, la differenza tra il valore del certificato e l'importo dell'ordine non viene compensata.

4.6.5 Il Visitatore (Acquirente) conferma di essere consapevole che quando si restituisce un prodotto che è stato parzialmente o interamente pagato utilizzando un codice di certificato, l'equivalente in contanti del valore nominale del certificato non viene restituito, il codice di certificato viene automaticamente ripristinato ed è considerato inutilizzato.

4.7 Con il presente Accordo, l'Utente (Acquirente) conferma di essere consapevole che solo beni nuovi che non sono stati utilizzati e non presentano segni di utilizzo: graffi, scheggiature sono soggetti a cambio o restituzione; deve essere preservato: l'insieme completo della merce, l'integrità e tutti gli elementi dell'imballo, le etichette, i contrassegni di fabbrica, e il Visitatore (Acquirente) deve avere il documento originale attestante l'avvenuto acquisto del relativo Prodotto. La violazione di uno qualsiasi di questi punti riserva all'Amministrazione il diritto di rifiutare al Visitatore (Acquirente) di scambiare o restituire la merce.

4.8 Ordinando un prodotto sul sito web, l'Utente (Acquirente) conferma il proprio consenso a ricevere informazioni sulla data di produzione, durata di conservazione del prodotto nel formato fornito dal marchio del produttore, in particolare utilizzando il codice lotto applicato sulla confezione del prodotto o marcature di altri produttori.

4.9 Ordinando beni sul sito web, l'Utente (Acquirente) conferma il consenso a combinare gli ordini effettuati per un destinatario in un unico pacco e riceverli in un unico pacco. In caso di combinazione di ordini, l'Utente (Acquirente) verrà avvisato tramite un messaggio all'indirizzo e-mail specificato in fase di registrazione.

4.10 Se il Visitatore (Acquirente) rifiuta la merce, l'Amministrazione gli restituisce l'importo pagato dall'Acquirente, ad eccezione delle spese del Venditore per la consegna della merce restituita dall'Acquirente.

5. Limitazione di responsabilità dell'Amministrazione

5.1 L'amministrazione non si assume alcuna responsabilità per eventuali errori, errori di battitura o inesattezze che potrebbero essere riscontrati nei materiali contenuti in questo sito. L'amministrazione fa ogni sforzo per garantire l'accuratezza e l'affidabilità delle informazioni sul sito web del negozio online. Tutte le informazioni e i materiali sono forniti “così come sono”, senza garanzie di alcun tipo, esplicite o implicite.

5.2 L'amministrazione non si assume alcuna responsabilità per le dichiarazioni e le opinioni dei visitatori del sito web (Acquirenti) lasciate come commenti o recensioni.

5.3 L'Amministrazione non è responsabile di eventuali azioni illecite del Visitatore (Acquirente) nei confronti di terzi o azioni di terzi nei confronti del Visitatore/Acquirente.

5.4 L'amministrazione non è responsabile per danni, perdite o spese (reali o possibili) derivanti in relazione a questo sito web, al suo utilizzo o all'impossibilità di utilizzo.

5.5 L'Amministrazione non è responsabile per la perdita da parte dell'Utente (Acquirente) della capacità di accedere al proprio account - account sul sito web https://heelshub.com (perdita di login, password, altre informazioni).

5.6 Ai fini di quanto sopra, l'Amministrazione si riserva il diritto di eliminare le informazioni pubblicate sul Sito e di adottare misure tecniche e legali per interrompere l'accesso al Negozio Online per gli utenti (Acquirenti) che creano problemi nell'utilizzo del Negozio Online da parte di altri Visitatori (Acquirenti), Utenti (Acquirenti) in caso di abuso ingiusto da parte loro nell'ordinare beni non destinati all'acquisto, o Visitatori (Acquirenti) che violano i requisiti del Contratto. Inoltre, tale blocco avviene a discrezione dell'amministrazione senza ulteriore notifica a tali Utenti (Acquirenti).

5.7 L'amministrazione del sito web non è responsabile per:

5.7.1 Ritardi o errori nel processo di transazione derivanti da cause di forza maggiore, nonché qualsiasi caso di malfunzionamento dei sistemi di telecomunicazione, informatici, elettrici e altri correlati.

5.7.2 Azioni dei sistemi di trasferimento, delle banche, dei sistemi di pagamento e per ritardi associati al loro lavoro.

5.7.3 Il corretto funzionamento del Sito se il Visitatore (Acquirente) non dispone dei mezzi tecnici necessari per utilizzarlo, e inoltre non ha alcun obbligo di fornire agli utenti tali mezzi.

6. Diritti esclusivi

6.1 Tutti gli oggetti disponibili attraverso i servizi del Sito https://heelshub.com, in particolare elementi di design, testi, immagini grafiche, illustrazioni, video, programmi informatici, database, musica, suoni e altri oggetti (di seguito denominati il contenuto dei servizi), così come qualsiasi contenuto pubblicato sul sito web https://heelshub.com sono soggetti ai diritti esclusivi dell'Amministrazione, degli utenti e di altri titolari dei diritti.

6.2 L'utilizzo dei contenuti, così come di eventuali altri elementi dei servizi, è possibile solo nell'ambito della funzionalità offerta da un particolare servizio. Nessun elemento del contenuto dei servizi del Sito https://heelshub.com, così come qualsiasi contenuto pubblicato sui servizi del Sito https://heelshub.com, può essere utilizzato in qualsiasi altro modo senza previa autorizzazione/consenso del detentore del diritto d'autore. Per uso si intende la riproduzione, la copia, l'elaborazione, la distribuzione a qualsiasi titolo, la visualizzazione in un disegno e simili. L'eccezione sono i casi direttamente previsti dalla legislazione ucraina. L'utilizzo da parte dell'Utente di elementi del contenuto dei servizi, nonché di qualsiasi contenuto per uso personale e non commerciale, è consentito a condizione che siano preservati tutti i segni di protezione del diritto d'autore, diritti connessi, marchi e altri avvisi di paternità, il nome (o lo pseudonimo) dell'autore/nome del titolare del copyright viene mantenuto invariato, salvando inalterato l'oggetto corrispondente. Fanno eccezione i casi espressamente previsti dalla legislazione ucraina.

6.3 Per tutte le domande relative ai diritti, nonché altre domande e suggerimenti, potete contattarci tramite e-mail: info@heelshub.com

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