Regras da loja online

1. Disposições Gerais

1.1 Este Contrato define os termos de uso, pelos Usuários (Compradores), dos materiais e serviços do site https://heelshub.com (doravante denominado “Site”, “website”, “loja online”).

1.2 Este acordo, de acordo com o artigo 633, artigo 641 e seção 63 do Código Civil da Ucrânia, é um contrato público (oferta) e dirige-se a um número indefinido de pessoas, independentemente do seu status (pessoa física, pessoa jurídica, empresário individual), que desejam adquirir bens na loja online https://heelshub.com ou https://heelshub.com. Os vendedores de mercadorias também podem ser outros terceiros (não a Administração) que utilizam os serviços de heelshub.com para vender suas mercadorias na Internet. As informações sobre tais vendedores são fornecidas pela Administração a pedido do Usuário (Comprador)/.

1.3 Como este Contrato é uma oferta pública, ao acessar os materiais do Site, o Usuário (Comprador) é considerado parte deste Contrato.

1.4 A Administração do Site (o proprietário do site https://heelshub.com e/ou as pessoas por ele autorizadas) tem o direito de alterar unilateralmente os termos deste Contrato a qualquer momento. Um Contrato novo ou alterado entra em vigor após a sua publicação no Site. Caso o Usuário não concorde com as alterações efetuadas, fica obrigado a recusar o acesso ao Site e a deixar de utilizar os materiais e serviços do Site.

1.5 O Comprador concorda com esta oferta pública em geral e sem reservas ao fazer um Pedido no Site.

1.6 O Visitante (Comprador) concorda que todos os termos do Contrato de Usuário são claros para ele e os aceita total e incondicionalmente.

2. Cadastro no Site

2.1 Para gerar pedidos no Site, o Usuário (Comprador) pode passar pelo procedimento de cadastro e fornecer os dados necessários conforme o formulário.

2.2 Ao se cadastrar no Site, o Usuário (Comprador) compromete-se a fornecer informações confiáveis e precisas sobre si mesmo e seus dados de contato para que a Administração do Site cumpra suas obrigações para com o Usuário (Comprador) e lhe entregue os Bens pagos.

2.3 Durante o processo de cadastro no Site, o Usuário (Comprador) especifica um login (seu e-mail) e uma senha, cuja segurança é de sua responsabilidade. O Usuário (Comprador) compromete-se a não divulgar a terceiros o login e a senha especificados durante o cadastro, e a armazenar esses dados em local inacessível a pessoas não autorizadas. Por todas as ações realizadas em seu nome, ou seja, utilizando seu login e sua senha, o Comprador é o único responsável.

3. Privacidade e dados pessoais

3.1 As informações fornecidas pelo Usuário (Comprador) são confidenciais. A Administração do Site utiliza informações sobre o Usuário (Comprador) para cumprir os Pedidos do Visitante (Comprador), a menos que outros fins sejam especificados neste Contrato.

3.2 Ao preencher o formulário de cadastro no site https://heelshub.com, o Visitante (Comprador) consente voluntariamente na coleta e no tratamento dos seus dados pessoais pela Administração do Site com a seguinte finalidade: as informações que o Visitante (Comprador) fornece durante o cadastro no Site serão utilizadas para processar Pedidos de compra de Produtos, enviar informações sobre pedidos, bem como enviar, por meios de telecomunicação (e-mail, comunicação móvel), publicidade e ofertas especiais, informações sobre promoções, sorteios ou quaisquer outras informações sobre as atividades do Site.

3.3 Para os fins previstos neste parágrafo, a Administração tem o direito de enviar cartas, mensagens e materiais para o endereço postal e e-mail do Visitante (Comprador), bem como enviar mensagens SMS e realizar chamadas para o número indicado no formulário, caso seja necessário para concluir o pedido do Usuário (Comprador). A Administração tem o direito de gravar chamadas telefônicas com o Visitante (Comprador) a fim de melhorar a qualidade do serviço, para o que o Visitante (Comprador) dá o seu consentimento incondicional.

3.4 O Visitante (Comprador) concorda com o uso de tecnologia de cookies pela Administração. Cookies não contêm informações pessoais e não podem, de forma alguma, ler informações do disco rígido do Visitante (Comprador). Cookies são utilizados para melhorar a qualidade dos serviços prestados, em especial para identificar rapidamente o Visitante (Comprador), salvar suas configurações e preferências pessoais, acompanhar o estado da sessão de acesso do Visitante (Comprador) e suas tendências características. A Administração também utiliza cookies para fins publicitários, em particular para gerenciar anúncios em websites na Internet. Após a desativação da tecnologia de cookies pelo Visitante (Comprador), a Administração não garante a plena funcionalidade do site https://heelshub.com ou de alguns dos seus serviços.

3.5 O Comprador confere à Administração o direito de tratar os seus dados pessoais, em particular de inserir dados pessoais nas bases de dados da Administração (sem notificação adicional), realizar o armazenamento vitalício dos dados, sua acumulação, atualização e alteração (se necessário). A Administração compromete-se a garantir a proteção dos dados contra acesso não autorizado por terceiros e a não distribuir ou transferir dados a terceiros (exceto a transferência de dados a partes relacionadas, parceiros comerciais, pessoas autorizadas pela Administração a tratar dados diretamente para esses fins, bem como mediante solicitação obrigatória de órgão governamental competente).

3.6 Caso não pretenda receber comunicações sobre promoções, novos produtos etc., o Visitante (Comprador) tem o direito de recusá-las, enviando uma carta à Administração e/ou marcando a opção correspondente na sua conta pessoal.

3.7 A Administração não se responsabiliza pelo conteúdo e pela veracidade das informações fornecidas pelo Visitante (Comprador) ao se cadastrar no site https://heelshub.com e ao realizar um Pedido. O Visitante (Comprador) é responsável pela veracidade das informações especificadas durante o cadastro no site e a realização de um Pedido, e concorda em assumir todos os riscos associados à falta de confiabilidade dessas informações.

4. Procedimento para colocação de Pedidos, preços, troca

4.1 O Visitante (Comprador) pode realizar um pedido de forma independente clicando nos botões “comprar” e “fazer pedido”, ou ligando para o número indicado na parte superior da página. Após a realização do pedido, será enviada ao Comprador uma mensagem de confirmação do pedido para os contatos informados no momento da realização do pedido, com informação sobre a disponibilidade da mercadoria ou a data prevista de recepção da mercadoria em caso de indisponibilidade. Ao fazer um pedido por telefone, a confirmação será feita por telefone.

4.3 Caso não exista algum produto listado no Site devido a problemas técnicos, bem como por outros motivos alheios ao controle da Administração, o pedido especificado é cancelado total ou parcialmente, e o Visitante (Comprador) é informado por meio do envio de uma mensagem.

4.4 Ao aderir ao presente Contrato e efetuar um pedido, o Usuário (Comprador) confirma que conhece as seções do Site “Entrega e Pagamento”, “Sobre a Loja”, concorda com elas e as compreende integralmente. A Administração reserva-se o direito de alterar o prazo de entrega do pedido com o devido aviso ao Usuário.

4.5 O Visitante (Comprador) concorda que o preço do produto colocado no “carrinho”, seu sortimento e quantidade serão relevantes apenas no momento da formação do “carrinho” e poderão mudar caso a compra não tenha sido concluída ao clicar nos botões “fazer pedido” / “comprar”.

4.6 O Visitante (Comprador) concorda que o Produto por ele adquirido não poderá ser trocado ou devolvido nos seguintes casos:

4.6.1 Mais de 14 dias corridos se passaram desde a compra do Produto;

4.6.2 Não se passaram 14 dias corridos desde a compra das Mercadorias, mas as mercadorias foram usadas, a integridade e/ou a completude da embalagem foi danificada, não há etiquetas/etiquetas de preço etc.;

4.6.3 O Visitante (Comprador) se recusa a fornecer material fotográfico ou de vídeo do produto defeituoso e/ou, na sua opinião, defeituoso;

4.6.4 O Visitante (Comprador) confirma que está ciente de que códigos promocionais ou certificados não podem ser trocados por dinheiro, só podem ser utilizados uma vez e, em caso de utilização, a diferença entre o valor nominal do certificado e o valor do pedido não é compensada;

4.6.5 O Visitante (Comprador) confirma que está ciente de que, ao devolver um produto que foi pago parcial ou totalmente através de um código de certificado, o equivalente em dinheiro do valor nominal do certificado não é devolvido, o código do certificado é automaticamente restaurado e é considerado não utilizado.

4.7 Com este Contrato, o Usuário (Comprador) confirma estar ciente de que apenas bens novos, que não tenham sido utilizados e não apresentem sinais de uso (arranhões, lascas), estão sujeitos a troca ou devolução. Devem ser preservados: o conjunto completo da mercadoria, a integridade e todos os componentes da embalagem, etiquetas, marcações de fábrica, e o Visitante (Comprador) deve possuir o documento original que comprove o fato da compra do respectivo Produto. A violação de qualquer um destes pontos reserva à Administração o direito de recusar ao Visitante (Comprador) a troca ou devolução da mercadoria.

4.8 Ao encomendar um produto no Site, o Usuário (Comprador) confirma o seu consentimento para receber informações sobre a data de produção e o prazo de validade do produto no formato fornecido pelo fabricante da marca, em particular por meio do código de lote aplicado na embalagem do produto ou outras marcações do fabricante.

4.9 Ao encomendar mercadorias no Site, o Usuário (Comprador) confirma o consentimento para combinar pedidos feitos para um mesmo destinatário em um único pacote e recebê-los em uma única remessa. Em caso de combinação de pedidos, o Usuário (Comprador) será notificado por meio de mensagem para o e-mail indicado no momento do pedido.

4.10 Caso o Visitante (Comprador) recuse a mercadoria, a Administração devolve-lhe o valor pago pelo Comprador, com exceção das despesas do Vendedor para entrega da mercadoria devolvida pelo Comprador.

5. Limitação de responsabilidade da Administração

5.1 A Administração não se responsabiliza por quaisquer erros, erros de digitação ou imprecisões que possam ser encontrados nos materiais contidos neste site. A Administração faz todos os esforços para garantir a exatidão e a confiabilidade das informações no site da loja online. Todas as informações e materiais são fornecidos “como estão”, sem garantias de qualquer tipo, expressas ou implícitas.

5.2 A Administração não se responsabiliza pelas declarações e opiniões dos Visitantes (Compradores) deixadas na forma de comentários ou avaliações.

5.3 A Administração não se responsabiliza por possíveis ações ilegais do Visitante (Comprador) em relação a terceiros ou ações de terceiros em relação ao Visitante/Comprador.

5.4 A Administração não se responsabiliza por danos, perdas ou despesas (reais ou possíveis) decorrentes deste site, do seu uso ou da impossibilidade de uso.

5.5 A Administração não se responsabiliza pela perda, por parte do Usuário (Comprador), da capacidade de acesso à sua conta no site https://heelshub.com (perda de login, senha ou outras informações).

5.6 Para os fins acima, a Administração reserva-se o direito de excluir informações publicadas no Site e tomar medidas técnicas e legais para encerrar o acesso à Loja Online a Usuários (Compradores) que criem problemas na utilização da Loja Online por outros Visitantes (Compradores), bem como Usuários (Compradores) em caso de qualquer abuso desleal ao encomendar mercadorias que não se destinam à sua compra, ou Visitantes (Compradores) que violem os requisitos do Contrato. Tal bloqueio ocorre a critério da Administração, sem notificação adicional a tais Usuários (Compradores).

5.7 A Administração do site não é responsável por:

5.7.1 Atrasos ou falhas no processo de transação resultantes de força maior, bem como qualquer caso de mau funcionamento de sistemas de telecomunicações, informáticos, elétricos e outros relacionados;

5.7.2 Ações de sistemas de transferência, bancos, sistemas de pagamento e atrasos associados ao seu funcionamento;

5.7.3 O correto funcionamento do Site caso o Visitante (Comprador) não possua os meios técnicos necessários para utilizá-lo, e também não tenha qualquer obrigação de fornecer tais meios aos usuários.

6. Direitos exclusivos

6.1 Todos os objetos disponíveis através dos serviços do Site https://heelshub.com, em particular elementos de design, textos, imagens gráficas, ilustrações, vídeos, programas de computador, bases de dados, músicas, sons e outros objetos (doravante denominados “conteúdo dos serviços”), bem como qualquer conteúdo publicado no site https://heelshub.com, estão sujeitos aos direitos exclusivos da Administração, dos usuários e de outros titulares de direitos.

6.2 A utilização de conteúdos, bem como de quaisquer outros elementos dos serviços, só é possível no âmbito da funcionalidade oferecida por um determinado serviço. Nenhum elemento do conteúdo dos serviços do Site https://heelshub.com, bem como qualquer conteúdo publicado nos serviços do Site https://heelshub.com, pode ser usado de qualquer outra forma sem a permissão/consentimento prévio do titular dos direitos autorais. Por “uso” entende-se reprodução, cópia, processamento, distribuição sob qualquer base, exibição em sorteio e similares. A exceção são os casos diretamente previstos pela legislação da Ucrânia. A utilização, pelo Usuário, de elementos do conteúdo dos serviços, bem como de qualquer conteúdo para uso pessoal e não comercial, é permitida desde que sejam preservados todos os sinais de proteção de direitos autorais, direitos conexos, marcas e outros avisos de autoria, mantendo-se inalterado o nome (ou pseudônimo) do autor/nome do titular dos direitos autorais, e preservando-se inalterado o objeto correspondente. A exceção são os casos expressamente previstos pela legislação da Ucrânia.

6.3 Para todas as questões relativas a direitos, bem como outras questões e sugestões, pode contactar-nos através do e-mail: info@heelshub.com

Se tiver alguma dúvida ou preocupação em relação ao envio, por favor contacte a nossa equipa de apoio ao cliente. Esforçamo-nos para tornar a entrega dos seus sapatos de dança o mais conveniente e eficiente possível. Obrigado por escolher a HeelsHub.com para comprar os seus sapatos de dança.