Информация про доставку

1. Локации доставки

Мы предлагаем услуги доставки клиентам по всему миру. Наши услуги охватывают широкий спектр регионов, и вы можете проверить доступные направления доставки во время оформления заказа.

2. Время обработки

После оформления заказа нам требуется время для подготовки ваших товаров к отправке. Обычно это занимает 1–5 рабочих дней. Обратите внимание, что время обработки не включает выходные и праздничные дни.

Как мы упаковываем ваш заказ?

Каждая пара обуви тщательно проверяется перед отправкой. Затем мы заворачиваем её в специальную защитную бумагу, чтобы сохранить форму и безупречный внешний вид при доставке. Обувь помещается в фирменный чёрный мешочек с золотым логотипом и лентой. Это не только защита, но и стильная деталь, подчеркивающая уникальность вашей покупки.

Каждый заказ сопровождается фирменными наклейками и инструкцией по уходу за обувью. Это наша маленькая благодарность за ваш выбор. Благодаря стильной упаковке вы можете сразу подарить нашу обувь — без лишних хлопот. Мы уверены, что упаковка — это часть впечатления, поэтому делаем всё, чтобы момент получения заказа был особенным.

3. Способы доставки

Мы предлагаем несколько способов доставки, чтобы удовлетворить ваши потребности, включая стандартную и экспресс-доставку. Стандартные варианты будут показаны при оформлении заказа. Если вам нужна срочная доставка, свяжитесь с нами по адресу heelshubeu@gmail.com.

4. Примерное время доставки

Примерное время доставки зависит от вашего местоположения и выбранного способа. При стандартной доставке это обычно занимает 5–12 рабочих дней. Подробнее вы можете узнать в нашей статье со сроками доставки по странам.

5. Стоимость доставки

Стоимость стандартной доставки составляет 10 евро. Если вы хотите заказать быструю доставку DHL, потребуется оплатить дополнительные расходы.

6. Международные заказы

Для международных заказов, пожалуйста, учитывайте, что в вашей стране могут применяться таможенные пошлины и налоги. Эти сборы оплачиваются клиентом и не включены в стоимость товара или доставки. Уточните информацию в вашей местной таможне.

7. Отслеживание заказа

После отправки заказа вы получите письмо с подтверждением и номером отслеживания. С его помощью вы сможете отслеживать движение доставки.

8. Адрес доставки

Пожалуйста, убедитесь, что указали правильный и полный адрес доставки, чтобы избежать задержек. Мы не несем ответственности за проблемы с доставкой из-за неправильного или неполного адреса.

9. Задержки доставки

Хотя мы делаем всё возможное, чтобы ваш заказ был доставлен в указанный срок, имейте в виду, что непредвиденные обстоятельства, такие как погода, логистические сложности или задержки на таможне, могут повлиять на сроки. Мы ценим ваше понимание и терпение.

Если у вас есть какие-либо вопросы или сомнения относительно доставки, свяжитесь с нашей службой поддержки клиентов. Мы стремимся сделать доставку вашей танцевальной обуви максимально удобной и эффективной. Благодарим вас за выбор HeelsHub.com для приобретения танцевальной обуви.