Возврат и обмен

В HeelsHub ваше удовлетворение — наш главный приоритет. Мы понимаем, что иногда что-то может пойти не так, и мы готовы вам помочь.

Если у вас есть сомнения по поводу размера, пожалуйста, ознакомьтесь с нашим Руководством по подбору размера. Если по какой-либо причине вы не полностью довольны своим заказом, вы можете вернуть его на следующих условиях:

1. Срок возврата

Возврат принимается в течение 14 дней с момента получения заказа.

2. Состояние товара

Товары должны быть неношеными, не повреждёнными и возвращены в оригинальной упаковке.

Товары с признаками использования не подлежат возврату или обмену.

3. Как вернуть

Пожалуйста, свяжитесь с нами до того, как отправите товар обратно.

Отправьте товар по адресу: Křižíkova 48a, 18600 Прага, Чешская Республика.

Для получения полной информации напишите нам на: heelshubeu@gmail.com.

После отправки, пожалуйста, пришлите нам трек-номер.

4. Возврат и обмен

После получения и проверки возвращённого товара мы оформим полный возврат средств или отправим новую пару (в зависимости от вашего выбора и наличия товара на складе).

5. Стоимость доставки

Расходы на обратную доставку оплачиваются клиентом, если только товар не является бракованным или ошибка не с нашей стороны.

6. Примечание о производственных дефектах

Обратите внимание, что незначительные дефекты или несоответствия возможны при любом производстве. Если вы заметите проблему, дайте нам знать — мы сделаем всё возможное, чтобы решить её быстро и справедливо.

7. Контакт

По всем вопросам обращайтесь по адресу: heelshubeu@gmail.com.

Мы всегда готовы помочь!

Если у вас есть какие-либо вопросы или сомнения относительно доставки, свяжитесь с нашей службой поддержки клиентов. Мы стремимся сделать доставку вашей танцевальной обуви максимально удобной и эффективной. Благодарим вас за выбор HeelsHub.com для приобретения танцевальной обуви.