Інформація про доставку

1. Міста доставки

Ми пропонуємо послуги доставки клієнтам по всьому світу. Наші послуги охоплюють широкий спектр місцевостей, і ви можете перевірити доступні міста доставки під час оформлення замовлення.

2. Час обробки замовлення

Після оформлення замовлення нам потрібен час для підготовки ваших товарів до відправлення. Зазвичай це займає 1-5 робочих днів. Зверніть увагу, що цей час обробки не включає вихідні та святкові дні.

Як ми пакуємо ваше замовлення?

Кожна пара взуття ретельно перевіряється перед відправкою. Потім ми загортаємо її у спеціальний захисний папір, щоб під час доставки зберегти форму та бездоганний вигляд. Взуття ми поміщаємо у фірмовий чорний мішечок з золотим логотипом та стрічкою. Це не лише захист, а й стильна деталь, яка підкреслює особливість вашої покупки.

Кожне замовлення супроводжується фірмовими наліпками та інструкцією з догляду за взуттям. Це наша маленька подяка за ваш вибір. Завдяки стильному пакуванню, ви можете одразу дарувати наше взуття близьким — без додаткових клопотів. Ми віримо, що пакування — це частина враження, тому робимо все, щоб момент отримання замовлення був для вас особливим.

3. Способи доставки

Ми пропонуємо кілька способів доставки, що відповідають вашим потребам, включаючи стандартну та експрес-варіанти. Стандартні способи доставки будуть показані під час оформлення замовлення. Якщо вам потрібна термінова доставка, будь ласка, зв'яжіться з нами за адресою heelshubeu@gmail.com.

4. Орієнтовний час доставки

Орієнтовний час доставки залежить від вашого місцеперебування та обраного способу доставки. При стандартному варіанті доставка зазвичай займає 5–12 робочих днів. Для отримання більш детальної інформації ви можете ознайомитися з нашою статтею, в якій вказано час доставки за країнами.

5. Вартість доставки

Вартість доставки становить 10 євро. Якщо ви бажаєте замовити швидшу доставку компанією DHL, вам доведеться покрити додаткові витрати.

6. Міжнародні замовлення

Для міжнародних замовлень, будь ласка, майте на увазі, що у вашій країні можуть застосовуватися митні збори та податки. Ці збори є відповідальністю клієнта і не включені у вартість товару або доставки. Для отримання додаткової інформації зверніться до місцевої митниці.

7. Відстеження замовлення

Після відправлення вашого замовлення ви отримаєте електронний лист з підтвердженням відправлення та номером для відстеження. Ви можете використовувати цей номер для відстеження прогресу доставки.

8. Адреса доставки

Будь ласка, переконайтеся, що ви вказали точну та повну адресу доставки, щоб уникнути затримок з доставкою. Ми не несемо відповідальності за будь-які проблеми з доставкою, пов'язані з неправильною або неповною адресою.

9. Затримки з доставкою

Хоча ми докладаємо всіх зусиль, щоб забезпечити доставку вашого замовлення в передбачувані терміни, просимо вас з розумінням поставитися до того, що непередбачені обставини, такі як погодні умови, логістичні проблеми або затримки на митниці, можуть іноді спричиняти затримки з доставкою. Ми вдячні за ваше терпіння в таких ситуаціях.

Якщо у вас є будь-які запитання або сумніви щодо доставки, будь ласка, зв'яжіться з нашою командою обслуговування клієнтів. Ми прагнемо зробити доставку вашого танцювального взуття максимально зручною та оперативною. Дякуємо, що вибрали HeelsHub.com для свого танцювального взуття.