Повернення та обмін

У HeelsHub ваша задоволеність — наш головний пріоритет. Ми розуміємо, що іноді щось може піти не за планом, і ми тут, щоб допомогти.

Якщо ви маєте сумніви щодо розміру, перегляньте наш Путівник з вибору розміру. І якщо з будь-якої причини ви не повністю задоволені своїм замовленням, ви можете його повернути за наступних умов:

1. Термін повернення

Повернення приймаються протягом 14 днів з моменту отримання замовлення.

2. Стан товару

Товари мають бути неношеними, неушкодженими та повернутими в оригінальній упаковці.

Товари зі слідами використання не підлягають поверненню або обміну.

3. Як повернути

Будь ласка, зв’яжіться з нами перед тим, як надсилати товар назад.

Надішліть товар за наступною адресою: Křižíkova 48a, 18600 Прага, Чеська Республіка.

Щоб дізнатися деталі, напишіть нам на: heelshubeu@gmail.com.

Після відправлення, будь ласка, надішліть нам номер відстеження.

4. Повернення коштів та обмін

Після отримання та перевірки товару ми можемо оформити повне повернення коштів або надіслати нову пару (залежно від вашого вибору та наявності на складі).

5. Вартість доставки

Вартість зворотної доставки оплачує клієнт, окрім випадків, коли товар має дефекти або помилка з нашого боку.

6. Примітка щодо виробничих дефектів

Зверніть увагу, що невеликі дефекти або відхилення можливі під час виробництва. Якщо ви помітили проблему — повідомте нас, і ми зробимо все можливе, щоб вирішити її швидко та справедливо.

7. Контакт

З будь-яких питань або зауважень пишіть нам на: heelshubeu@gmail.com.

Ми завжди готові допомогти!

Якщо у вас є будь-які запитання або сумніви щодо доставки, будь ласка, зв'яжіться з нашою командою обслуговування клієнтів. Ми прагнемо зробити доставку вашого танцювального взуття максимально зручною та оперативною. Дякуємо, що вибрали HeelsHub.com для свого танцювального взуття.